Remboursements et retours

Vous avez changé d’avis après réception de votre commande, les articles ne vous plaisent pas ou contiennent des défauts ? Vous avez la possibilité de retourner une partie ou la totalité de votre commande dans un délais de 14 jours.

Conditions de retour

  • La réception de votre article date de moins de 14 jours
  • Les articles retournés doivent être en parfait état et ne pas avoir subis de détérioration

Les frais de port pour un retour est à la charge du client. Il correspond aux tarifs de La Poste, relais colis ou mondial relais en vigueur au moment du retour. En cas d’erreur de notre part ou défauts sur les articles les frais de port et retour des articles seront à notre charge.

  • Retour par La Poste

Le retour d’un ou plusieurs articles doit être effectué à l’adresse suivante :

Andrea Genzel

139 Avenue Paul Vaillant Couturier

94250 GENTILLY


Tel : +33 6.02.35.05.82

Mail : contact@sapienslovers.com

Remboursement

Votre remboursement interviendra dans les 30 jours maximum à compter de la date de réception des articles.

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